Больше, чем продукты: технический опыт и клиентоориентированный подход LoreChem в химической промышленности

В основе деятельности LoreChem лежит специализированная и компетентная команда. Компания нанимает экспертов технической поддержки, ориентированных на отрасль, которые обладают глубокими практическими знаниями. Например, в их команду входят такие специалисты, как Dayu Li, который специализируется исключительно на резиновой промышленности, и Orange Yang, который сосредоточен на сложностях полиуретана (PU) и композитных материалов. Эта специализация означает, что когда клиент представляет проблему, он взаимодействует с человеком, который понимает конкретные материалы, процессы и давление в его конкретной области. Этот уровень экспертной поддержки неоценим для устранения неполадок, оптимизации процессов применения и разработки индивидуальных решений.

Эту передовую поддержку обеспечивает специализированная команда исследований и разработок (R&D). Их мантра «Стараемся изо всех сил соответствовать требованиям клиентов» отражает активный и совместный подход к инновациям. Вместо того, чтобы предлагать статический каталог, команда R&D LoreChem тесно сотрудничает с клиентами для решения уникальных задач, будь то разработка нового разделительного агента для нового композитного материала или повышение термостойкости клея ThinkBond для нового автомобильного применения. Эта гибкость и готовность к совместной разработке решений способствуют установлению прочных долгосрочных партнерских отношений.

Превосходный продукт и экспертные советы мало что значат, если их нельзя доставить надежно. LoreChem инвестировала в надежную логистическую структуру, чтобы преодолеть разрыв между своими заводами и производственной линией клиента. Имея штаб-квартиру и основной склад в Шанхае, производственную базу в Исине и сеть офисов и представителей в ключевых промышленных городах Китая, они обеспечивают эффективные поставки и быстрое реагирование для местных клиентов. Эта внутренняя сеть является трамплином для их растущего международного присутствия, эффективно обслуживая клиентов в Южной и Юго-Восточной Азии.

Приверженность компании обслуживаемым отраслям также очевидна в ее активном брендинге и взаимодействии с рынком. LoreChem является хорошо известным лицом на крупных торговых выставках, таких как Rubber Exhibition, Polyurethane Exhibition и Composite Exhibition, а также на технических форумах. Это не просто маркетинг; это важный канал для поддержания связи с отраслевыми тенденциями, сбора отзывов и демонстрации своих развивающихся возможностей, таких как их начинания в новых областях, таких как внутренние разделительные агенты и анти-царапинные покрытия для стеклянных бутылок.

Текущее строительство их нового завода в Исине, которое планируется завершить в июне 2025 года, является ощутимым обязательством перед этим будущим. Это расширение в современное автоматизированное предприятие увеличит их производственные мощности, согласованность и способность к инновациям, гарантируя, что они смогут продолжать удовлетворять растущие и меняющиеся потребности рынка.