Além de Produtos: Expertise Técnica e Abordagem Centrada no Cliente da LoreChem na Indústria Química

No coração da operação da LoreChem está uma equipe especializada e conhecedora. A empresa emprega especialistas em suporte técnico focados na indústria que possuem profundo conhecimento prático. Por exemplo, sua equipe inclui especialistas como Dayu Li, que se concentra exclusivamente na indústria de borracha, e Orange Yang, que se concentra nas complexidades dos setores de poliuretano (PU) e compósitos. Essa especialização significa que, quando um cliente apresenta um desafio, ele está interagindo com alguém que entende os materiais, processos e pressões específicos de seu campo específico. Esse nível de suporte especializado é inestimável para solução de problemas, otimização de processos de aplicação e desenvolvimento de soluções personalizadas.

Apoiando esse suporte de linha de frente está uma equipe dedicada de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). Seu mantra, "Tentar o nosso melhor para atender aos requisitos dos clientes", reflete uma abordagem proativa e colaborativa para a inovação. Em vez de oferecer um catálogo estático, a equipe de P&D da LoreChem trabalha em estreita colaboração com os clientes para enfrentar desafios exclusivos, seja formulando um novo agente desmoldante para um material compósito emergente ou aprimorando a resistência térmica de um adesivo ThinkBond para uma nova aplicação automotiva. Essa agilidade e disposição para co-desenvolver soluções fomentam parcerias fortes e de longo prazo.

Um produto superior e aconselhamento especializado significam pouco se não puderem ser entregues de forma confiável. A LoreChem investiu em uma estrutura logística robusta para preencher a lacuna entre suas fábricas e a linha de produção do cliente. Com sua sede e armazém principal em Xangai, uma base de produção em Yixing e uma rede de escritórios e representantes nas principais cidades industriais da China, eles garantem um fornecimento eficiente e tempos de resposta rápidos para clientes locais. Essa rede doméstica é o trampolim para sua crescente presença internacional, atendendo efetivamente clientes na Ásia do Sul e Sudeste.

O compromisso da empresa com as indústrias que atende também é evidente em sua marcação e engajamento de mercado ativos. A LoreChem é um rosto familiar em grandes exposições comerciais como a Exposição de Borracha, Exposição de Poliuretano e Exposição de Compósitos, bem como em fóruns técnicos. Isso não é apenas para marketing; é um canal crítico para se manter conectado com as tendências da indústria, coletar feedback e mostrar suas capacidades em evolução, como suas incursões em novas áreas, como agentes desmoldantes internos e revestimentos anti-riscos para garrafas de vidro.

A construção em andamento de sua nova fábrica de Yixing, com conclusão prevista para junho de 2025, é um compromisso tangível com esse futuro. Essa expansão para uma instalação moderna e automatizada aprimorará sua capacidade de produção, consistência e capacidade de inovar, garantindo que eles possam continuar a atender às crescentes e mutáveis demandas do mercado.